«ماذا بعد؟»
كثيراً ما لا يعرف المريض في أي مرحلة من رحلته هو، ولا ما الخطوة التالية.
مسار الرعاية الصحية في متقن
الرعاية يجب أن تتدفق.
وكذلك المعلومة.
كيرفلو هي خط منتجات الرعاية الصحية في متقن. نبني برمجيات تربط المرضى وأسرهم بسير العمل في المستشفى، بدءاً بتطبيق «مسارك» لتجربة المريض المقيم.
نرحّب الآن بالمستشفيات الراغبة في التجربة المبكرة
المريضتبدأ الرحلة
سير عمل المستشفىعمليات مترابطة
المعلومةوضوح في كل مرحلة
الخطوة التاليةطريق واضح للأمام
مصممة لمن يطوّرون الرعاية الصحية
إدارة المستشفىفرق التشغيلتجربة المريضالتحول الرقمي
فجوة المعلومات
رحلة المريض لا تتوقف عند السرير.
فرق الرعاية تريد المساعدة، لكن حين تكون المعلومات مبعثرة، يُترك المريض ليجمع تفاصيل رحلته بنفسه.
«مَن أسأل؟»
المرضى وأسرهم يسألون الطاقم مراراً عن آخر المستجدات وعن الاتجاهات.
«أين المعلومة؟»
المعلومات المهمة موجودة داخل أنظمة المستشفى، لكنها قد لا تصل إلى المريض في الوقت المناسب.
انتظار بلا وضوح
بعض الانتظار لا مفر منه، لكن عدم معرفة السبب أو الخطوة التالية يسبب ضيقاً لا داعي له.
الفجوة ليست دائماً في الرعاية. بل في تدفق المعلومات.
خط كيرفلو
خط واحد للرعاية الصحية.. وكل منتج يسد فجوة.
كيرفلو هو الاسم الذي يجمع كل ما تبنيه متقن للمستشفيات. «مسارك» هو أول منتج في هذا الخط وهو متاح الآن، وباقي المنتجات قيد التطوير.
خط منتجات الرعاية الصحيةمسارك · Masarak
تطبيق تجربة المريض المقيميُطلع المريض وأسرته على كل خطوة في الإقامة، من طلب الدخول حتى الخروج.
تعرّف على مساركالتسجيل السريع في الاستقبال
تطبيق تسجيلتسجيل أول للمريض أسرع في استقبال المستشفى.
الربط مع شركات التأمين
تكامليربط نظام المستشفى بشركات التأمين لطلبات الموافقة.
تطبيق تجربة المريض المقيم · متاح الآنمساركاستكشف رحلة المريض
رؤية واحدة مترابطة لرحلة المريض.
«مسارك» أول منتج في خط كيرفلو. يتصل بالأنظمة التي تعمل بها أقسام المستشفى، ويحوّل أحداثها إلى تحديثات واضحة، فيعرف المريض وأسرته أين هم في الإقامة وما المطلوب منهم.
يتابع المريض ومرافقه الإقامة عبر واتساب وصفحة ويب.
التمريض يرى شاشة للقسم للاطلاع فقط، ولا يُدخل أحد بيانات المريض مرتين.
الإدارة تتابع غرفة تحكم لحظية بأوقات الانتظار في كل قسم.
الحالة فقط: لا تخرج نتائج طبية أو مبالغ من أنظمة المستشفى.
رحلة مترابطة
سير عمل المستشفىمسارك
اكتمل تسجيل الدخولمكتمل
في انتظار التحضيرمكتمل
مطلوب تحضيرمطلوب إجراء
جاهز للإجراء
اكتمل الإجراء
الإفاقة
التحضير للخروج
تُضبط حسب إجراءات كل مستشفى.
مسارك في ٥ شرائح
اسحب أو استخدم الأسهم للتنقل بين الشرائح.
مسارك للمرضى
تجربة أفضل للمرضى.
قلق أقل، وفهم أكثر، ورحلة مترابطة.
يعرف ما يحدث
رؤية أوضح للمريض في كل مراحل رحلته.
يعرف ما المطلوب
عرض الإجراءات المطلوبة بوضوح في المرحلة المناسبة.
يعرف ما التالي
تقليل الحيرة بإظهار الخطوة التالية.
انتظار أقل بلا داعٍ
تقليل الضيق الناتج عن الانتظار دون معلومات.
مسارك للمستشفياتتجربة مريض أفضل.
تجربة مريض أفضل.
ورؤية تشغيلية أوضح.
حين تتضح الصورة للمريض، يصبح لدى المستشفى أساس أقوى للتواصل والتنسيق والتحسين المستمر.
تقليل الاستفسارات المتكررة
المعلومة تصل للمريض مباشرة بدل الاعتماد على الطاقم في كل تحديث.
تواصل أفضل
إتاحة معلومات الرحلة المهمة للمريض في الوقت المناسب.
توحيد رحلة المريض
تحويل إجراءات المستشفى إلى تجربة ثابتة وواضحة للمريض.
رؤية تشغيلية أوضح
فرص لاكتشاف الاختناقات وتحسين رحلة المريض.
دعم التحول الرقمي
ربط تجربة المريض بسير العمل والأنظمة الحالية في المستشفى.
كيف يعمل مسارك
من سير عمل المستشفى إلى تجربة المريض.
مصمم ليعمل مع إجراءات مستشفاك، لا ليجبرك على البدء من الصفر.
01
نرسم
نفهم رحلة المريض وسير العمل الحالي في المستشفى.
02
نربط
نربط معلومات سير العمل المهمة بمسارك.
03
نرشد
نمنح المريض تحديثات واضحة للحالة والإجراءات المطلوبة.
04
نحسّن
نستخدم بيانات الرحلة وآراء المرضى لاكتشاف فرص التحسين.
الرحلة في مسارك
كل مرحلة.. وخطوة تالية أوضح.
ما يراه المريض
التحضير قبل الإجراء
التعليمات الصحيحة في الوقت الصحيح.
مطلوب تحضير
أنت في مرحلة التحضير. سيشاركك فريق الرعاية الخطوات المطلوبة لإجرائك.
المطلوب منك
راجع تعليمات التحضير من فريق الرعاية والتزم بها.
شاركنا في بناء القادم
ساعدنا في بناء رحلة مريض أكثر ترابطاً.
ندعو مستشفيات مختارة لتجربة «مسارك» مبكراً. لنكتشف معاً ما يمكن أن يعنيه تدفق أفضل للمعلومات لمستشفاك.
حوار مبكر.
وفرصة مشتركة.
وفرصة مشتركة.
